Cookie Richtlinie

1. Was sind Cookies?

Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf deinem Endgerät abgelegt werden. Sie speichern Daten zum Besuch unserer Website und erhöhen damit unsere Benutzerfreundlichkeit: Zum Beispiel merkt sich deine Sprachauswahl sowie deine Browser Log-in-Daten, die du dann nicht erneut eingeben musst. Wenn du der Verwendung unserer Cookies zustimmst, bist du damit einverstanden und erlaubst uns, diese Daten an Dritte weiterzugeben, etwa an unsere Marketingpartner. Dies schliesst gegebenenfalls die Verarbeitung deiner Daten in den USA ein. Falls du dem nicht zustimmen magst, beschränken wir uns natürlich auf technisch notwendigen Cookies.

2. Wie kann ich meine refurbed Cookies konfigurieren?

3. Welche Arten von Cookies werden verwendet?

3.2 Funktionelle Cookies

Funktionelle Cookies sind zustimmungspflichtige First Party Cookies, die nach rein rechtlicher Definition nicht unbedingt erforderlich sind, um unsere Webseite nutzen zu können; sie erfüllen dennoch wichtige Aufgaben. Sie ermöglichen es uns, ein besseres Nutzererlebnis zu schaffen. Ohne diese Cookies stehen Funktionen, die ein komfortables Surfen auf unserer Webseite ermöglichen, wie beispielsweise das Speichern einer von Dir getroffenen Sprachauswahl, nicht mehr zur Verfügung und müssten somit auf jeder Seite erneut abgefragt werden.

3.3 Marketing Cookies

Wir verwenden deine persönlichen Daten und Kaufinformationen für Marketinganalysen und zur Kommunikation über Produkte, Angebote und Neuigkeiten durch uns und unsere Partner. Diese Informationen beinhalten folgendes: E-Mail, Name, Adresse, Sprache, IP-Adresse, Nutzungsinformationen der Website und gekaufte Produkte. Wir verwenden Werbe-Cookies, um Anzeigen zu schalten und um dir relevante Inhalte zu liefern, die beispielsweise aufgrund deiner Aktivität auf unserer Website zu messen sind.

3.4 Performance Cookies

Performance Cookies ermöglichen es uns, die Leistung und das Design unserer Website zu analysieren und Fehler zu erfassen. So können wir zum Beispiel erkennen, dass Du unsere Website bereits besucht hast und welche Abschnitte unserer Website am beliebtesten sind. Zur Optimierung unserer Website in Bezug auf die System-Performance, Benutzerfreundlichkeit und Bereitstellung von nützlichen Informationen über unsere Dienstleistungen erhebt und speichert der Provider der Website automatisch Informationen in sogenannten Server-Log Files, die dein Browser automatisch an uns übermittelt. Davon umfasst sind deine Internet-Protokoll Adresse (IP-Adresse), Browser und Spracheinstellung, Betriebssystem, Referrer URL, dein Internet Service Provider und Datum/Uhrzeit. Eine Zusammenführung dieser Daten mit personenbezogenen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.

3.5 Weitere Tools, die Cookies verwenden:

3.5.1 Webanalyse

Unsere Website benutzt Google Analytics. Dabei handelt es sich um einen Webanalysedienst der Google Inc. Google Analytics verwendet Cookies. Durch diese Cookies wird deine IP-Adresse erfasst. Sofern es möglich ist, werden deine IP-Adressen vor dem Speichern bzw der Analyse gekürzt und dadurch anonymisiert. Dies geschieht innerhalb der Europäischen Union bzw innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. In Ausnahmefällen jedoch wird deine IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort anonymisiert. Jene Daten, die durch die Google-Analytics Cookies erfasst werden, nutzen wir um das Nutzerverhalten unserer Website-Besucher nachzuvollziehen. Die Speicherung von Google-Analytics Cookies kannst Du ablehnen, indem Du die Einstellungen in Ihrer Browser-Software dementsprechend auswählst. Beachten jedoch, dass es dann unter Umständen zu einer Funktionsstörung unserer Website kommen kann. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu den Nutzungsbedingungen von Google erhältst du hier: https://business.safety.google/privacy/

3.5.2 Conversion tracking

Wir nutzen Google Ads, einen Dienst von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, um Werbung bei Google und über das Google-Werbenetzwerk auszuspielen. Dafür verwenden wir Informationen über das Surfverhalten, um Anzeigen auf die Interessen des Nutzers abzustimmen. Daneben können die an Google Ads übermittelten Daten die gehashte E-Mail-Adresse des Nutzers als auch nutzungsbasierte Daten aus internen Analysen enthalten. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu den Nutzungsbedingungen von Google erhältst du hier: https://business.safety.google/privacy/

3.5.3 Exit Mist

Unsere Website benutzt Exit Mist. Dabei handelt es sich um einen Webanalysedienst der Exit Mist Inc. Exit Mist verwendet Cookies. Durch diese Cookies wird deine IP-Adresse erfasst. Sofern es möglich ist, werden deine IP-Adressen vor dem Speichern bzw der Analyse gekürzt und dadurch anonymisiert. Dies geschieht in den USA. Exit Mist wird für das Anzeigen von Information in Pop-up Form verwendet. Die Speicherung von Exit Mist Cookies kannst Du ablehnen, indem Du die Einstellungen in deiner Browser-Software dementsprechend auswählst. Beachten jedoch, dass es dann unter Umständen zu einer Funktionsstörung unserer Website kommen kann.

3.5.4 Hotjar

Unsere Website benutzt Hotjar. Dabei handelt es sich um einen Webanalysedienst der Hotjar Ltd. Hotjar verwendet Cookies. Hotjar wird verwendet, um die User Experience zu verbessern und das Nutzerverhalten zu analysieren. Dabei wird das Verhalten der User per Screenshots anonymisiert aufgezeichnet. Die Speicherung von Hotjar Cookies kannst du ablehnen, indem Du die Einstellungen in Deiner Browser-Software dementsprechend auswählst. Beachte jedoch, dass es dann unter Umständen zu einer Funktionsstörung unserer Website kommen kann.

3.5.5 Klaviyo

Unsere Website benutzt Klaviyo. Dabei handelt es sich um einen E-Mail Dienst der Klaviyo Inc. Klaviyo verwendet Cookies. Klaviyo wird verwendet, um Emails an Kunden und Nutzer zu senden. Dabei wird das Verhalten der User analysiert um passende Emails zu versenden. Die Speicherung von Klaviyo Cookies kannst Du ablehnen, indem Du die Einstellungen in deiner Browser-Software dementsprechend auswählst. Beachte jedoch, dass es dann unter Umständen zu einer Funktionsstörung unserer Website kommen kann.

3.5.6 Freshchat

Unsere Website benutzt Freshchat. Dabei handelt es sich um Chatprogram der Freshworks GmbH. Freshchat verwendet Cookies. Freshchat wird verwendet, um einen Livechat anzubieten. In diesem Livechat kann zwischen refurbed und Nutzer kommuniziert werden. Daten, die über den Livechat übermittelt werden, werden von Freshchat verarbeitet und im Freshchat Messenger gespeichert. Unter Umständen (bei Anfragen für den Kundendienst) können die übermittelten Daten automatisch an Dritte (Zapier, Freshdesk) weitergegeben werden, damit die Kundenanfragen beantwortet werden können. Die Speicherung von Freshchat Cookies kannst Du ablehnen, indem Du die Einstellungen in Ihrer Browser-Software dementsprechend auswählst. Beachten jedoch, dass es dann unter Umständen zu einer Funktionsstörung unserer Website kommen kann.

3.5.7 Trusted Shops

Zur Anzeige unseres Trusted Shops Gütesiegels und der gegebenenfalls gesammelten Bewertungen sowie zum Angebot der Trusted Shops Produkte für Käufer nach einer Bestellung ist auf dieser Webseite das Trusted Shops Trustbadge eingebunden. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung unseres Angebots gemäss Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Das Trustbadge und die damit beworbenen Dienste sind ein Angebot der Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln. Bei dem Aufruf des Trustbadge speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. deine IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Diese Zugriffsdaten werden nicht ausgewertet und spätestens sieben Tagen nach Ende Deines Seitenbesuchs automatisch überschrieben. Weitere personenbezogene Daten werden lediglich an Trusted Shops übertragen, soweit Du hierzu eingewilligt hast, Dich nach Abschluss einer Bestellung für die Nutzung von Trusted Shops Produkten entscheidest oder Dich bereits für die Nutzung registriert hast. In diesem Fall gilt die zwischen Dir und Trusted Shops getroffene vertragliche Vereinbarung.

3.5.8 Twitter Pixel

Unsere Website benutzt den Twitter Pixel. Dabei handelt es sich um Cookies der Twitter Inc. Der Twitter Pixel wird verwendet, um das Verhalten der Nutzer zu analysieren. Diese Daten können in den USA oder innerhalb der EEA verarbeitet werden. Die Speicherung von Twitter Pixel kannst Du ablehnen, indem Du die Einstellungen in Deiner Browser-Software dementsprechend auswählst. Beachte jedoch, dass es dann unter Umständen zu einer Funktionsstörung unserer Website kommen kann.

3.5.9 Facebook Pixel

Unsere Website benutzt den Facebook Pixel. Dabei handelt es sich um Cookies der Facebook Inc. Der Facebook Pixel wird verwendet, um das Verhalten der Nutzer zu analysieren. Diese Daten können in den USA oder innerhalb der EEA verarbeitet werden. Die Speicherung von Facebook Pixel kannst Du ablehnen, indem Du die Einstellungen in deiner Browser-Software dementsprechend auswählst. Beachten jedoch, dass es dann unter Umständen zu einer Funktionsstörung unserer Website kommen kann. Das Facebook-Pixel erfasst diese fünf Datentypen:

• Http-Header: alles, was in HTTP-Headern vorhanden ist. HTTP-Header sind ein Standardwebprotokoll, das zwischen jedweder Browseranfrage und jedwedem Server im Internet gesendet wird. HTTP-Header enthalten IP-Adressen, Informationen zum Webbrowser, Seitenstandort, Dokument, Referrer und zum Besucher der Webseite.

• Pixel-spezifische Daten: dies sind u. a. die Pixel-ID und das Facebook-Cookie.

• Button-Klick-Daten: dazu gehören jegliche Buttons, die von Besuchern der Webseite angeklickt wurden, die Labels dieser Buttons und jegliche Seiten, die infolge des Klicks auf den Button aufgerufen wurden.

• Optionale Werte: Entwickler und Marketer können optional zusätzliche Informationen zum Besuch über personalisierte Daten-Events senden. Beispiele für personalisierte Daten-Events sind der Conversion-Wert, die Seitenart und mehr.

• Formularfeldnamen: dazu gehören die Namen von Webseitenfeldern wie “E-Mail”, “Adresse” und “Menge”, die beim Kauf eines Produkts oder eines Dienstes ausgefüllt werden. Das Pixel erfasst keine Feldwerte, sofern der Werbetreibende diese nicht im erweiterten Abgleich oder unter optionalen Werten einschliesst.

4. Wie kann ich meine Cookie-Browser-Einstellungen verwalten?

Du kannst die Installation der Cookies verhindern, indem du deinen Browser so einrichtest, dass er dich über die Verwendung von Cookies informiert und du dies nur im Einzelfall erlauben kannst. Es kann passieren, dass du aufgrund dessen nicht sämtliche Funktionen unserer Website vollständig nutzen kannst. Anbei findest du weiterführende Links mit Informationen zu den einzelnen Cookie-Einstellungen verschiedener Browser:

5. Was ist die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die durch Cookies durchgeführte Datenverarbeitung für die genannten Zwecke stützt sich rechtlich auf die Einwilligung durch die Websitebenutzer (nach Art. 6 Abs. 1 lit. A DSGVO) sowie auf unser berechtigten Interessen sowie jenes von Dritten (nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6. Wann werden die Cookies gelöscht?

Bei der Aufbewahrungsfrist handelt es sich um die Zeitspanne, in der die gesammelten Daten für die Verarbeitung gespeichert werden. Die Daten müssen gelöscht werden, sobald sie für die angegebenen Verarbeitungszwecke nicht mehr benötigt werden. Die Daten werden nach bis zu zwei Jahren gelöscht.